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Savoir qui revient sur votre site après un message, sans conserver aucune adresse IP.
Sommaire
Qui est revenu sur votre site ?Que voit-on des autres visites ?Qui décide de ce qui est suivi ?Pourquoi ce signal compte-t-il ?En résumé
- Un lien vers votre site dans un message Romeo porte un jeton personnel, ajouté dès l'écriture : la personne qui valide lit le lien exact qui partira.
- Quand la personne revient sur votre site par ce lien, Romeo sait qui est revenu et quelles pages il a vues.
- Pour une visite anonyme avec consentement, Romeo peut nommer l'entreprise d'après l'enregistrement public du réseau, en mémoire : aucune adresse IP n'est conservée.
- Attribuer une visite sans consentement aux cookies est désactivé par défaut : c'est vous qui décidez.
- Le suivi ne fonctionne que sur le site que vous avez déclaré, jamais ailleurs.
Vous avez écrit à quelqu'un la semaine dernière. Il n'a pas répondu. Ce matin, il est revenu sur votre site et a passé deux minutes sur la page des tarifs. C'est le meilleur moment pour un deuxième message, à condition de le savoir. Romeo vous le dit, sans suivre personne qui ne vous connaît pas déjà.
Romeo repère chaque jour les entreprises qui ont besoin de vous et écrit le premier message. Rien ne part sans votre accord.
Rejoindre la listeQui est revenu sur votre site ?
Quand un message Romeo contient un lien vers votre site, Romeo ajoute à ce lien un jeton personnel, propre à cette personne et à ce message. Il l'ajoute au moment où le message est écrit, pas au moment de l'envoi : la personne qui valide le message lit exactement le lien qui partira.
Si le destinataire clique, le petit script installé sur votre site reconnaît le jeton. Romeo sait alors qui est revenu, par quel message, et quelles pages il a regardées. Cette visite rejoint les autres signaux de la personne, avec sa date.
Le deuxième e-mail d'une séquence contient un lien vers votre page « Comment ça marche ». Trois jours plus tard, la personne revient par ce lien et regarde aussi vos tarifs. Romeo vous l'indique : la relance suivante peut en tenir compte.
Que voit-on des autres visites ?
| Visite | Ce que Romeo garde | Ce qu'il ne garde jamais |
|---|---|---|
| Par un lien personnel | La personne, le message, les pages vues | L'adresse IP |
| Anonyme, avec consentement | Le nom de l'organisation du réseau, si c'est une entreprise | L'adresse IP, l'identité de la personne |
| Anonyme, sans consentement | La page et la durée, pour compter les visites | Tout le reste |
Pour une visite anonyme avec consentement, l'adresse du réseau sert un instant à lire, dans l'enregistrement public des réseaux, à quelle organisation il appartient. Si c'est une entreprise, son nom est noté ; si c'est un fournisseur d'accès, il ne dit rien et n'est pas retenu. L'adresse elle-même est oubliée aussitôt.
Qui décide de ce qui est suivi ?
Votre site, vos visiteurs : c'est vous qui choisissez les réglages, comme pour tout outil de mesure.
Attribuer une visite par lien personnel sans consentement aux cookies est éteint tant que vous ne l'activez pas.
Seul le site que vous avez déclaré est concerné. Un lien vers un autre site part tel quel.
Pourquoi ce signal compte-t-il ?
Une visite après un message est un signe d'intérêt que la personne ne vous a pas dit. Elle ne remplace pas une réponse, mais elle change le moment et le contenu de la relance. Comme les autres signaux, elle reste une information datée : la personne qui valide le message suivant la voit, et décide.
Questions fréquentes
Romeo identifie-t-il des personnes à partir de leur adresse IP ?
Non. Identifier une personne à partir d'une adresse IP n'est pas permis en Europe. Une personne n'est reconnue que si elle arrive par le lien personnel d'un message qu'on lui a envoyé.
Une adresse IP est-elle stockée ?
Non. Pour une visite anonyme avec consentement, l'adresse sert un instant à lire à quelle organisation appartient le réseau, puis elle est oubliée. Seul le nom de l'organisation est gardé.
Que se passe-t-il sans consentement aux cookies ?
La visite compte dans le nombre de visites, avec la page et la durée, sans rien de plus. L'attribution d'un lien personnel sans consentement est désactivée par défaut, et seul le responsable du site peut l'activer.
Sur quels sites le suivi fonctionne-t-il ?
Uniquement sur le site que vous avez déclaré dans Romeo. Un lien vers un autre site n'est pas modifié.
Romeo repère chaque jour les entreprises qui ont besoin de vous et écrit le premier message. Rien ne part sans votre accord.
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